Un sitio web que respeta la privacidad

El mejor sitio web es un sitio web que respeta la privacidad. ¿Tiene un sitio web que respete la privacidad? ¿Está actuando en interés de su visitante?

Un sitio web que respeta la privacidad

Sea transparente sobre la información que recopile sobre sus visitantes. ¿Con qué propósito procesa usted los datos personales de sus visitantes? ¿Cuánto tiempo mantiene estos datos? ¿Con qué partes externas comparte esta información? ¿Cómo proteges estos datos? ¿Y cómo pueden sus visitantes acceder, corregir y posiblemente borrar sus propios datos? Usted comunica esto a través de una declaración de privacidad en su sitio web.

Procesamiento de datos

Sólo trate de procesar datos personales si es necesario para un propósito predefinido. No guarde los datos personales porque pueden ser útiles en el futuro.

¿Utiliza formularios en su sitio web? Sólo pida los datos necesarios. A menudo los datos solicitados por el formulario se almacenan en la base de datos del sitio web. Y enviado por correo electrónico al administrador. No guarde los datos más tiempo del necesario.

Identificar a los usuarios

Intenta evitar el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web distribuye al navegador del visitante. Hay diferentes tipos de galletas:

• Cookies de sesión - se utilizan únicamente durante su visita (durante una sesión) a un sitio web y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Piensa en una tienda online donde tus artículos se almacenan temporalmente en un carrito de la compra.
• Galletas permanentes... se usan para futuras visitas. Se almacenan, e incluso permanecen almacenados después de cerrar el navegador. Piensa en las cookies que aseguran que la próxima vez que un visitante no tenga que iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña. La cookie del ordenador proporciona una identificación.
• Cookies de terceros: estas cookies son colocadas por terceros y se utilizan para recoger información sobre los visitantes. Piensa en Google Analytics para hacer un seguimiento de las estadísticas de los usuarios.

Para el uso de algunas cookies necesitas el permiso de tu visitante. Muchos sitios web muestran una ventana emergente con una lista completa de preguntas la primera vez que los visitas. Te ves como digno de confianza cuando pides permiso. Sin embargo, pedir permiso para compartir sus datos personales con un gran número de sitios web externos no convierte su sitio web en un sitio fiable.

Analizar a los usuarios

Para optimizar su sitio web para sus visitantes, su sitio web tiene que ser medible y necesita datos sobre sus visitantes. Muchos sitios web utilizan Google Analytics para hacer un seguimiento de las estadísticas de los visitantes. Puede configurar Google Analytics para utilizar los datos de los visitantes de forma anónima (por ejemplo, no utilizando el último dígito de la dirección IP). Pero de todos modos le da a un tercero la posibilidad de conocer el uso de su sitio web y sus visitantes. 

Puede considerar gestionar las estadísticas usted mismo. Matomo es una alternativa a Google Analytics que no comparte sus datos ni la privacidad de sus visitantes con terceros.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

¿Cumple su organización la legislación europea sobre RGPD? ¿Ha establecido un registro de procesamiento en el que documente qué información recoge sobre sus visitantes. ¿Con qué propósito haces esto? El tiempo que guardes los datos. Con qué partes externas compartes la información. Cómo proteges los datos. Y comunicar esto a través de una declaración de privacidad en su sitio web de privacidad.

Proteger los datos

¿Qué hace para proteger la información de los usuarios de su sitio web? ¿Qué medidas adopta para que la comunicación entre su visitante y el sitio web sea segura? ¿Y qué comunica desde su sitio web al visitante por correo electrónico? Asegúrate de tener un sitio web seguro.